• Massima flessibilità: noleggio diretto di smart fortwo ovunque ed a qualsisi ora
• Localizzazione e prenotazione tramite cellulare ed Internet
• Già oltre 750.000 noleggi effettuati
• Circa 40.000 Clienti registrati
Con car2go, Daimler interpreta in modo completamente nuovo il concetto di mobilità, proponendo una risposta avveniristica alla continua crescita del traffico nei centri urbani. car2go è una soluzione intelligente ed innovativa per una mobilità semplice, flessibile ed economica con vetture ecocompatibili.
A circa 1.000 giorni dal suo avvio, nella città tedesca di Ulm, car2go ha permesso di testare in condizioni reali questo avveniristico concetto di mobilità. Nell’arco di soli tre anni, dalla città di Ulm, car2go è già stato introdotto con successo in altre tre città: Amburgo, Austin (Texas) e Vancouver. I 40.000 utenti sparsi in due continenti hanno a disposizione un totale di 1.000 smart fortwo “car2go edition”. Entro la fine del 2011, il programma car2go sarà operativo anche a San Diego ed Amsterdam, prima città europea a poter contare su una flotta di auto elettriche car2go.
Complessivamente, in tutto il mondo, circa 40.000 utenti car2go hanno già effettuato oltre 750.000 noleggi. Lo scorso mese di maggio, la città di Ulm, ha festeggiato il 500.000° noleggio, pari ad una distanza di quasi 7 milioni di chilometri: circa 170 giri intorno alla terra o 9 viaggi di andata e ritorno dalla terra alla luna. La distanza media percorsa di ciascun noleggio è stata tra i 5 ed i 10 chilometri: in linea con lo standard di percorrenza urbana.
“Questi dati dimostrano chiaramente l’enorme successo ottenuto da car2go” ha dichiarato Robert Henrich, responsabile di car2go GmbH. “Siamo etremamente soddisfatti anche dell’avvio dell’iniziativa nella nostra prima metropoli, ad Amburgo.”
“smart è stata concepita per la trazione elettrica, ed ora finalmente può esprimere al meglio la propria vocazione”, ha dichiarato Annette Winkler, Responsabile della divisione smart. “Io stessa sono la prima sostenitrice di smart electric drive, per questo, sono certa che i potenziali Clienti di car2go si divertiranno davvero a guidare un’auto silenziosa ed a basso impatto ambientale”.
smart fortwo electric drive è equipaggiata con un motore elettrico da 30 kW (41 CV) parco nei consumi, silenzioso ed a emissioni zero. A San Diego e Amstersam sarà possibile ricaricare le efficienti batterie agli ioni di litio presso stazioni di ricarica allestite appositamente per i veicoli elettrici. Una singola ricarica garantisce un’autonomia pari a 135 km. Bastano tre ore e mezza per effettuare una ricarica dal 20% all’80% della capacità totale, mentre per una ricarica completa sono sufficienti appena otto ore, il che consente di effettuare l’operazione durante la notte. Tuttavia, l’esperienza acquisita finora dimostra che raramente ciò risulta necessario, poiché di solito gli utenti car2go non percorrono più di 10 km al giorno nelle aree urbane.
Spostarsi in auto in città: semplice e conveniente: il progetto nel dettaglio
Nell’intera area urbana viene messa a disposizione una flotta di smart fortwo noleggiabile ventiquattr’ore su ventiquattro. Dopo essersi iscritti al servizio, i Clienti potranno accedere direttamente o previa prenotazione alle vetture ed utilizzarle senza limiti di tempo. In base a quanto previsto dal progetto, sarà sempre possibile trovare un’auto libera entro un raggio di pochi minuti a piedi. Il Cliente sale a bordo, parte e, arrivato a destinazione, lascia semplicemente la smart a noleggio in uno dei parcheggi disponibili nel comprensorio urbano. Il calcolo dell’importo dovuto avviene in modo altrettanto semplice e flessibile: si paga solo l’effettivo tempo di noleggio.
Le modalità di noleggio car2go
Il programma car2go utilizza un modello di carsharing “libero”, in cui le auto sono disponibili in tutta la città e possono essere utilizzate “on-demand” o prenotate con 24 ore di anticipo. Gli utenti di car2go possono utilizzare applicazioni car2go per smartphone, il sito web di car2go oppure una linea telefonica diretta che consente di individuare il veicolo più vicino, entro un’area di ritiro e riconsegna di 47 chilometri quadrati estesa sul seguente quadrante. Al momento dell’iscrizione al servizio car2go, sulla patente di guida del Cliente viene applicato un sigillo elettronico che consente di aprire le vetture a noleggio. Successivamente, il Cliente può usufruire del servizio in diverse modalità. Ad esempio, può decidere di noleggiare direttamente una vettura parcheggiata. Tutte le volte che incontra una smart libera, il Cliente può, infatti, utilizzarla immediatamente. E’ sufficiente posizionare la patente di guida di fronte al lettore installato sul parabrezza, salire a bordo, digitare il proprio codice personale segreto ed avviare la vettura. Le vetture libere possono essere localizzate in qualunque momento in modo semplice e rapido via Internet o chiamando l’apposito numero verde. In alternativa al noleggio diretto è possibile prenotare la vettura con un massimo di 24 ore di anticipo. In questo caso il Cliente riceve puntualmente, prima dell’ora per la quale ha richiesto il servizio, un SMS con l’indicazione dell’esatta ubicazione della vettura a lui riservata. Per il noleggio non sono previsti limiti di tempo. Nelle soste intermedie, ad esempio per fare acquisti, la vettura rimane a disposizione dell’utente. Quando il Cliente decide di restituire la sua car2go, non deve fare altro che lasciarla in uno dei tanti parcheggi dell’area urbana. Sono ammessi tutti i parcheggi non a pagamento, lungo i marciapiedi ed all’interno delle apposite aree delimitate. Saranno inoltre messi a disposizione parcheggi riservati al servizio car2go, ad esempio all’esterno delle stazioni ferroviarie e degli aeroporti.
Tariffa al minuto
Il sistema di calcolo delle tariffe car2go è semplice e trasparente: non considera il tragitto percorso, ma i minuti di utilizzo, come per le telefonate effettuate con il cellulare. Il costo al minuto, include tutte le spese accessorie, come carburante, assicurazione e bollo. Per periodi di utilizzo più lunghi sono previste tariffe orarie e giornaliere agevolate. Per incentivare i cittadini a provare il servizio car2go, si è rinunciato alla tassa d’iscrizione. Il Cliente non ha alcun vincolo contrattuale a lungo termine e non deve pagare né una cauzione né un abbonamento fisso mensile. Si pagano solo i minuti effettivi di utilizzo con una comoda fattura mensile.
Un servizio di assistenza affidabile e di qualità
Il team di assistenza provvede a lavare regolarmente le vetture e ad eseguire gli interventi di manutenzione. Ogni Cliente è così sicuro di trovare ogni volta una vettura perfettamente pulita, curata ed integra. Anche i rifornimenti di carburante vengono eseguiti dal team di assistenza. Se è il Cliente ad effettuare il rifornimento con la tessera prepagata custodita nel cassetto portaoggetti della car2go, gli vengono accreditati alcuni minuti di cui potrà usufruire la volta successiva che vorrà noleggiare una vettura. Utilizzando lo speciale schermo car2go, il Cliente può interagire con il sistema di navigazione integrato e telefonare al centro di assistenza per qualsiasi domanda relativa alla vettura.
L’idea originaria: smart – “not just another car”
Quando nel 1997 fu lanciata smart, la nuova city car a due posti si propose come vettura concepita appositamente per rispondere ai problemi del traffico urbano, proiettandosi già allora verso le esigenze di mobilità del ventunesimo secolo. I diversi servizi di mobilità offerti, come le tariffe agevolate per il noleggio occasionale di una vettura più grande, gli sconti negli autolavaggi, una gestione speciale dei parcheggi nelle grandi città e l’uso combinato di auto, treno e mezzi pubblici, posizionarono smart come una vettura assolutamente senza paragoni, in altre parole: “not just another car”.
L’idea originaria del concetto di mobilità smart proviene dal settore Business Innovation, che all’interno di Daimler AG si occupa di identificare i settori commerciali del futuro e di ricavarne i corrispondenti modelli commerciali. Se si considera l’andamento crescente dei prezzi del greggio, il traffico sempre più congestionato nei centri urbani ed il bisogno crescente di mobilità individuale, car2go è la risposta su misura di Business Innovation all’odierna richiesta di mobilità urbana.
car2go è divenuto persino oggetto di un primo studio scientifico, condotto in modo indipendente e rappresentativo. Dai rilievi effettuati dall’Università di Ulm è emerso che, l’iniziativa car2go nella zona urbana di Ulm, consentirà di ridurre le emissioni di anidride carbonica e che, oltre al target classico dei Clienti del settore car sharing, car2go coinvolge anche utenze nuove a questo tipo di servizio.
L’innovazione e l’ecosostenibilità del progetto car2go hanno già ottenuto diversi riconoscimenti a livello locale e nazionale. Dopo aver ottenuto dall’ente americano per l’ambiente EPA il prestigioso riconoscimento Clean Air Excellence Award 2010, a settembre car2go è stato insignito dalla Camera di Commercio di Austin del “Greater Austin Business Award 2010”, per il suo contributo alla riduzione del traffico cittadino.